nettler blokada konta

Dzień dobry, Nettler zablokował moje konto 12.11.2020r i do dzisiaj nie odblokowali, 2 razy prosili mnie o skan zdjęcia że swoim wizerunkiem, przesłałem ale nadal brak odpowiedzi. Wysłałem już z 30 e-maili a oni nadal milczą, mogę zalogować się na konto, ale nie mogę dokonać wypłaty. Czy ktoś...